发布时间：2026-06-30 人气：4 来源：https://www.jssdjy.com
一、编制说明
报告内容客观性声明：本报告依据GB/T 31870-2015《企业质量信用报告编写指南》要求，结合公司质量管理体系运行情况编制。报告内容真实、完整、客观地反映了江苏申达检验股份有限公司在报告期（2025年1月1日至2025年12月31日）内检验检测活动中的质量信用状况。
报告的组织范围：江苏申达检验股份有限公司及其下属检验检测事业部、技术部、质量部、运营部、综合部等所有部门。
报告时间范围：2025年1月1日至2025年12月31日。
报告发布周期：本报告为年度报告，每年发布一次。
报告数据来源：本报告数据来源于公司《质量手册》、《质量信用管理方针及目标》、《质量信用测量指标清单》、《质量信用指标评审与更新记录表》、《2025年度质量诚信培训计划》、《投诉和申诉处理程序》以及各相关部门的年度统计数据和分析报告。
报告获取方式：本报告可在公司官方网站（www.jssdjy.com）查阅下载，或联系公司质量部获取。
联系方式：
单位名称：江苏申达检验股份有限公司
地址：江苏省常州市武进区牛塘镇虹西路199号4号楼1楼、2号楼1楼
联系人：陈正才（质量负责人）
联系电话：0519-85213796
电子邮箱：shendajianyan@163.com
二、企业高层致辞
三、企业简介
企业名称：江苏申达检验股份有限公司
所有权性质及总部所在地：股份有限公司；总部位于江苏省常州市武进区牛塘镇虹西路199号4号楼1楼、2号楼1楼。
主要产品和服务：作为A类检验机构，提供第三方检验检测业务。业务范围涵盖建设工程质量检测、市政基础设施检测、绿色建筑与节能性能测评、室内空气及环境质量检测、污染场地及建设用地土壤环境调查、深基坑及边坡安全监测、既有房屋结构安全鉴定与风险评估等。公司每年向社会出具大量各类检验检测报告，为各级政府和上千家企业客户提供科学权威的检测服务。
资质概览：公司已获得江苏省建设厅核发的建设工程质量检测机构资质证书及备案证书、江苏省市场监督管理局颁发的检验检测机构计量认证资质证书（CMA）、中国合格评定认可委员会实验室认可证书（CNAS）等全套权威专业资质。
公司全面贯彻执行“公正、准确、科学、创新”的质量方针，并在此基础之上，建立了“公正诚信、准确可靠、科学严谨、高效守信”的质量信用管理方针，具体释义如下：
公正诚信：恪守质量方针，严格执行法律法规，廉洁自律，不受任何干预，确保检验检测工作的公正性和独立性。严守客户秘密，诚实守信，以诚信赢得市场信赖。
准确可靠：严格执行现行有效标准，确保检验检测数据准确、可靠，报告结论正确，对所出具结果负法律责任。
科学严谨：采用先进可靠的测试手段和科学方法，以严肃认真的态度开展检验检测工作，确保过程的严谨和结果的可追溯。
高效守信：信守服务承诺，按时交付结果报告，持续改进管理体系，为客户提供高效、优质的服务，致力于成为客户值得信赖的合作伙伴。
组织架构：公司建立了完善的管理体系，设有总经理（管理者）、技术负责人、质量负责人等管理层，下设检验事业部、~第六检测事业部、技术部、质量部、运营部、综合部、商务部、法务部、财务部、稽查部、研发部等职能部门。各部门分工明确、权责清晰，形成了层级清晰、运转高效的组织管理架构。
职责权限：总经理统筹全局；技术负责人牵头把控整体检测技术能力；质量负责人专项负责质量管理体系的运行监督；质量部是信用体系监督与合规性评价的核心部门；各检测事业部是检测过程与结果信用的直接实现者；运营部是一站式服务窗口，负责客户满意度与报告及时率；综合部负责信用人才的培育与合规管理。
体系建立：公司依据GB/T 27025、GB/T 27020、《检验检测机构资质认定管理办法》等要求，建立了以《质量手册》为纲领，包含程序文件、规章制度和作业指导书的三层次管理体系文件，覆盖公司全部检验检测活动领域。
方针与目标：公司以“公正、准确、科学、创新”为质量方针，并设定了如“报告不得出现结论性错误”、“报告及时率99%以上”、“客户满意率90%以上”等明确的量化目标。
运行与改进：公司遵循“承诺-执行-监控-改进”的闭环管理流程。通过内部审核、管理评审、客户满意度调查、能力验证、投诉处理等方式持续监控质量信用状况，并根据发现的问题启动纠正和预防措施，实现持续改进。
风险监测：公司依据《风险和机遇管理程序》，识别与评价影响质量信用的风险，包括但不限于检测过程中的技术操作风险、设备故障风险、人员诚信风险及供应链风险等。
应急管理：公司建立了不符合工作控制程序，对于检测过程中出现的任何异常或偏离，立即启动纠正措施，防止问题扩大。同时，公司建有独立公正性监督部门（稽查部），杜绝弄虚作假行为。
公司所有检验检测活动均执行现行有效的标准、行业标准及团体标准。技术部负责标准的定期查新及更新管理，确保检测依据的有效性。
标准化活动：公司已经参与制修订标准6项，行业标准1项，团体标准14项，企业标准1项。如GB/T 42487-2023、GB/T 44343-2024等多项已发布实施的标准，相关标准化工作有序开展，助力检验检测领域标准体系的完善，同时也将参与标准制修订过程中积累的经验反馈到公司内部标准执行工作中，进一步提升公司检验检测活动的标准化水平。
公司制定并严格执行《计量溯源性管理程序》，对所有用于检验检测的仪器设备进行周期检定/校准，确保量值全部溯源至国际单位制（SI）或基准。公司设备管理员与质量部共同监督设备检校状态，设备检校按时完成率目标为。
公司已获得并保持以下认证/认可：
建设工程质量检测机构资质证书
检验检测机构资质认定证书（CMA）
实验室认可证书（CNAS）
工程勘察资质证书
乙级测绘资质证书
ISO9000质量管理体系认证
ISO14001环境管理体系认证
ISO45001职业健康安全管理体系认证
ISO/IEC27001信息安全管理体系认证
ISO/IEC20000-1信息技术服务管理体系认证
ISO37301合规管理体系认证
ISO37001反贿赂管理体系认证
报告期内，公司严格遵照各类认证认可的规范要求开展日常运营，定期配合完成监督评审、复评审及扩项评审工作，持续保持各项认证资质的有效性，所有认证资质范围均覆盖公司现有核心检验检测业务。公司严格遵守认证认可相关法律法规，自觉接受行业监管部门与认证机构的监督检查，确保公司各项运营活动始终符合对应认证体系的要求。
公司建立了《检测工作程序》、《检验工作程序》、《现场检测工作程序》等一整套作业文件，并严格遵循。技术记录（原始记录）信息完整、清晰、可追溯，确保所有检测活动能在原条件下复现。
根据2025年度质量信用关键绩效数据：
结论性错误率：0%（达标）。
数据差错率：0.3%（达标，低于0.5%目标值）。
能力验证满意率：87.5%（未达标，低于90%目标值）。全年参加8项，7项满意，1项结果可疑。已针对该可疑项完成整改并重新通过验证。
报告及时率：98.5%（未达标，低于99%目标值）。受某大型项目集中委托影响，已优化排单流程并提高产能。
投诉处理：2025年度，公司共受理客户投诉/申诉5起，受理率，处理及时率，客户满意率。所有有效投诉均制定了解决方案并完成整改。
服务改进：2025年客户满意率为95%，已达标。针对下半年满意率波动问题，建立了“报告疑难解答”快速响应机制。
2025年度，江苏申达检验股份有限公司在保障检验检测服务质量的同时，积极履行社会责任，在关爱员工、爱国教育、敬老爱老、公益慈善等方面开展了一系列富有成效的活动。
5.3.1 关爱女职工，凝聚“她”力量
2025年3月，公司组织近60名女职工举办了“看见·听见·理解”女职工主题座谈会。座谈会以女性力量为主角，通过讲述职场故事、分享成长感悟，生动展现了新时代职场女性的奋斗光芒。活动增强了女职工的归属感和凝聚力，营造了尊重女性、关爱女性的企业文化氛围。
5.3.2 开展爱国主义教育，增强民族自豪感
2025年9月，公司组织全体党员、广大干部职工及各下属子公司集中观看阅兵盛况。通过观看盛大的阅兵仪式，全体员工切身感受到了祖国强大的军事实力和综合国力，极大地激发了爱国热情和民族自豪感，并将这种精神动力转化为立足岗位、服务社会的实际行动。
5.3.3 走进颐养中心，温情慰问暖重阳
2025年10月，在重阳节之际，中共江苏申达检验股份有限公司支部委员会携手公司工会、妇联、团委，走进牛塘净慧颐养中心，开展了一场充满爱心的温情慰问活动。公司为老人们送去了糕点、牛奶、水果、生活用品等实用物资，用实际行动将温暖、关怀和节日的慰问送到老人身边，与老人一起喜乐合欢，共度重阳。此活动体现了公司对老年群体的关爱及尊老敬老的传统美德。
5.3.4 关注山区教育，助力公益慈善
公司长期关注偏远山区学龄儿童的成长与教育。2025年度，公司慷慨无私地向四川大凉山越西县继创者学校的山区儿童捐赠了学生爱心营养餐物资，为偏远山区学龄儿童提供了接受平等教育的机会，以实际行动弘扬了人道主义精神，践行了企业反哺社会的责任感。
良好记录：公司持续保持各项资质有效运行，无暂停/撤销记录。并于2025年度新增创新型中小企业、常州市企业技术中心等资质认定。
不良记录：2025年度，公司无任何违法违规记录，无监督抽查不合格记录，无重大质量安全事故记录。
未来展望与持续改进
基于2025年度的信用绩效水平和评审发现（详见《质量信用指标评审与更新记录表》），公司已制定2026年持续改进措施：
提升能力验证满意率：加强标准查新与作业指导书的更新管理。增加内部质量控制频次，尤其是对潜在波动项目的监控。组织参与更多外部比对计划，提升技术能力。
提高报告及时率：运营部优化排单流程，建立动态产能预警机制。技术部评估部分项目的自动化采集与处理效率。与客户建立更紧密的沟通，提前预判大型项目的周期。
强化合规培训：组织全部员工开展《检验检测机构资质认定管理办法》、《质量手册》及相关程序文件的再培训与考核，强化合规意识。
2026年，江苏申达检验股份有限公司将继续深化质量信用管理体系建设，通过“承诺-执行-监控-改进”的闭环管理，不断提升服务质量和客户满意度，致力于成为客户信赖、社会认可的权威第三方检验检测机构。
报告日期：2026年02月28日
江苏申达检验股份有限公司
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